حذف الحساب والبيانات
نحترم حقك في حذف حسابك وبياناتك من تطبيق سوق غزة. توضح هذه الصفحة الخطوات اللازمة لطلب حذف حسابك، وأنواع البيانات التي يتم حذفها أو الاحتفاظ بها.
خطوات حذف الحساب
- افتح تطبيق سوق غزة على جهازك
- انتقل إلى تبويب "حسابي" من الشريط السفلي
- اضغط على "إعدادات الحساب"
- اختر "حذف الحساب"
- أكّد طلب الحذف
أو يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل معنا مباشرة:
أرسل طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الهاتف المسجّل به
contact@gazasouq.comالبيانات التي يتم حذفها
| نوع البيانات | الإجراء | المدة |
|---|---|---|
| بيانات الحساب (رقم الهاتف، الاسم) | حذف نهائي | خلال 30 يوم |
| المنتجات المفضلة | حذف نهائي | فوري |
| صور المنتجات المرفوعة | حذف نهائي | خلال 30 يوم |
| بيانات المتجر والمنتجات (للبائعين) | حذف نهائي | خلال 30 يوم |
| بيانات التحليلات (Firebase Analytics) | إزالة الربط بالحساب | خلال 60 يوم |
| سجلات الأعطال (Crashlytics) | إزالة الربط بالحساب | خلال 90 يوم |
تنبيه: حذف الحساب عملية نهائية لا يمكن التراجع عنها. سيتم حذف جميع بياناتك بما في ذلك المنتجات والمتاجر المرتبطة بحسابك. تأكد من حفظ أي بيانات تحتاجها قبل تقديم طلب الحذف.
مدة معالجة الطلب
تتم معالجة طلبات الحذف خلال 30 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب. ستتلقى رسالة تأكيد عند اكتمال عملية الحذف.
التواصل
لأي استفسار حول حذف حسابك أو بياناتك:
- البريد الإلكتروني: contact@gazasouq.com
- قناة تيليجرام: @GazaSouq
آخر تحديث: 22 مارس 2026