1. مقدمة
تلتزم إدارة سوق غزة ("التطبيق") بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 بيانات التسجيل
- البريد الإلكتروني
- كلمة المرور (مشفرة)
- المنطقة الجغرافية (اختياري)
2.2 بيانات الاستخدام
- سجل التصفح داخل التطبيق
- المنتجات المفضلة
- عمليات البحث
- تفضيلات العرض (مثل وضع توفير البيانات)
2.3 بيانات الجهاز
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- معرّف التطبيق (Firebase Instance ID)
- إعدادات اللغة
2.4 بيانات البائعين (إضافية)
- اسم المتجر
- رقم الواتساب (اختياري)
- رقم الهاتف (اختياري)
- وصف المتجر
- صور وأوصاف المنتجات
2.5 بيانات المحادثات
- الرسائل النصية المرسلة بين المشتري والبائع
- الصور المرسلة داخل المحادثات
- بيانات المحادثة (المنتج المرتبط، المتجر، تاريخ المحادثة)
- حالة قراءة الرسائل
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمة التطبيق وتحسينها
- تخصيص تجربة التصفح حسب منطقتك وتفضيلاتك
- إرسال إشعارات مهمة (تحديثات التطبيق، تنبيهات أمنية)
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الأداء (عبر Firebase Analytics)
- مكافحة الاحتيال وضمان أمان المنصة
- معالجة البلاغات والشكاوى
- تمكين التواصل المباشر بين المشترين والبائعين عبر المحادثات داخل التطبيق
- إرسال إشعارات الرسائل الجديدة
4. تخزين البيانات
تُخزّن بياناتك على خوادم آمنة تتبع معايير الحماية المعتمدة دولياً. كما يخزّن التطبيق بيانات مؤقتة على جهازك لتحسين الأداء وتوفير البيانات، ويمكنك مسحها من إعدادات التطبيق في أي وقت.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مزودو الخدمات: نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة لتشغيل التطبيق (قواعد البيانات، تخزين الصور، الإشعارات) — بموجب اتفاقيات حماية البيانات.
- الامتثال القانوني: إذا طلب منا قانونيا الإفصاح عن بيانات.
- حماية الحقوق: لمنع الاحتيال أو حماية أمان المستخدمين.
6. بيانات Google وYouTube (Google and YouTube User Data)
عندما يربط مسؤول مصرح له قناة YouTube مع سوق غزة، يستلم سوق غزة معرّف القناة واسمها، ورمز وصول OAuth ورمز تحديث OAuth.
- الغرض من الاستخدام: نستخدم هذه البيانات فقط لتأكيد القناة التي اختارها المسؤول، ورفع فيديوهات وافق عليها المسؤول، ومتابعة حالة معالجة وخصوصية الفيديوهات التي رفعها سوق غزة.
- البيانات التي لا نصل إليها: لا نقرأ التعليقات أو المشتركين أو التحليلات أو قوائم التشغيل أو الفيديوهات غير المرتبطة بعملية النشر.
- التخزين والحماية: تُخزّن رموز OAuth في بيانات اعتماد محمية على الخادم، ولا تُعرض في المتصفح أو التطبيق للمستخدمين.
- المشاركة: لا نبيع بيانات Google، ولا نستخدمها للإعلانات أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نشاركها مع طرف ثالث باستثناء Google وYouTube بالقدر اللازم لتنفيذ ميزة رفع الفيديو.
- الاحتفاظ والحذف: نحتفظ بمعرّف القناة واسمها ورموز OAuth إلى أن يفصل المسؤول الحساب أو يلغي الوصول. يمكن للمسؤول فصل الحساب من لوحة إدارة سوق غزة، أو إلغاء الصلاحية من صفحة أذونات حساب Google.
يخضع استخدامنا لبيانات Google إلى سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، ويمكن مراجعة سياسة خصوصية Google.
Google and YouTube user data
When an authorized GazaSouq administrator connects a YouTube channel, GazaSouq receives and stores the channel ID, channel title, OAuth access token and OAuth refresh token. This data is used only to identify the selected channel, upload administrator-approved videos, and check the processing and privacy status of videos uploaded through GazaSouq.
GazaSouq does not access comments, subscribers, analytics, playlists or unrelated videos. Google user data is not sold, used for advertising or AI training, or shared with third parties except Google and YouTube as required to provide the upload feature. OAuth credentials are stored server-side in protected credentials and retained until the administrator disconnects the account or revokes access.
7. بيانات TikTok (TikTok User Data)
عندما يربط مسؤول مصرح له حساب TikTok الرسمّي لسوق غزة مع لوحة الإدارة، يستلم سوق غزة معرّف الحساب واسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، ورمز وصول OAuth ورمز تحديث OAuth الخاص بمنصة TikTok for Developers.
- الغرض من الاستخدام: نستخدم هذه البيانات فقط للتحقق من هوية حساب سوق غزة الرسمّي على TikTok، وعرض معلوماته في لوحة التحكم، وإرسال صور أو فيديوهات المنتجات التي اختارها مسؤول مصرح له إلى صندوق TikTok كمسودات للمراجعة والنشر داخل التطبيق.
- البيانات التي لا نصل إليها أبداً: لا نقرأ الرسائل الخاصة، ولا نصل إلى قوائم المتابعين أو المتابَعين، ولا نجمع بيانات عن مستخدمي تيك توك الآخرين غير المرتبطين بحساب سوق غزة الرسمّي.
- التخزين والحماية: تُخزّن رموز OAuth الخاصة بـ TikTok بتشفير قوي على الخادم، وتُجدَّد بشكل دوري. لا تُعرض هذه الرموز في المتصفح أو التطبيق للمستخدمين العاديين.
- المشاركة: لا نبيع بيانات TikTok، ولا نستخدمها لأغراض الإعلانات أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث باستثناء TikTok بالقدر الضروري لتنفيذ ميزة رفع المسودات.
- النشر: لا يملك التكامل صلاحية النشر المباشر. يبدأ الرفع فقط بعد تأكيد مسؤول مصرح له، ثم يكمل صاحب الحساب مراجعة المسودة ونشرها من داخل TikTok.
- الاحتفاظ والحذف: نحتفظ بمعرّف الحساب واسمه ورموز OAuth إلى أن يفصل المسؤول الحساب أو يلغي الوصول من لوحة إدارة سوق غزة. يؤدي الفصل إلى مسح جميع رموز الوصول المخزنة فوراً. يمكن كذلك إلغاء الصلاحية مباشرةً من إعدادات حساب TikTok ← التطبيقات المصرح لها.
يخضع استخدامنا لبيانات TikTok إلى سياسة خصوصية TikTok للمطورين، ويمكن مراجعة سياسة الخصوصية العامة لـ TikTok.
TikTok user data
When an authorized GazaSouq administrator connects the official GazaSouq TikTok account, GazaSouq receives and stores the TikTok account ID, username, profile avatar URL, OAuth access token, and OAuth refresh token issued via the TikTok for Developers platform. This data is used solely to: (a) verify the identity of the connected official GazaSouq TikTok account; (b) display account information in the admin dashboard; and (c) transfer administrator-selected product photos or videos to the TikTok creator inbox as drafts.
GazaSouq does NOT access private messages, follower or following lists, analytics, or data belonging to any unrelated TikTok account. TikTok user data is never sold, used for advertising or AI model training, or shared with third parties other than TikTok as strictly required to provide the draft-upload feature. The integration cannot publish content directly. Upload starts only after explicit administrator confirmation, and the account owner must review and complete publishing inside TikTok. OAuth credentials are stored server-side with strong encryption, rotated on refresh, and purged when the administrator disconnects the account. Access can also be revoked at any time via TikTok Settings → Connected Apps.
Our use of TikTok data is governed by the TikTok for Developers Privacy Policy and the TikTok Privacy Policy. For more details, see our GazaSouq Studio disclosure page.
8. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.
- التصحيح: تعديل بياناتك غير الدقيقة عبر إعدادات حسابك.
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك عبر التواصل معنا.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
- النقل: طلب نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: contact@gazasouq.com
9. أمان البيانات
نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان. نراجع هذه الإجراءات بشكل دوري لضمان مستوى حماية ملائم.
10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
التطبيق لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط. الموقع الإلكتروني قد يستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الخدمة فقط.
11. الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 16 عاما. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون هذا السن، سنحذفها فورا.
12. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك عبر التطبيق بأي تغييرات جوهرية. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
13. التواصل
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: contact@gazasouq.com
- قناة تيليجرام: @GazaSouq
آخر تحديث: 10 أغسطس 2026 (الإصدار 1.3 — إضافة قسم بيانات TikTok)